+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Farma U Mauritzů Reviews

Hotel ratings

83%
Very good

by 19 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    86%
  • Cleanliness

    86%
  • Equipment

    84%
  • Comfort

    77%
  • Value for money

    82%
Show reviews written by:
  • other group
  • family with young children
  • young couple
Sort by:
Show:

Milan

mature couple, 1.10.2023

Čeština

  • Overall rating
28 %
  • Lokalita Stožec. Pro další info : 606103379

  • Vše co se týkalo ubytování a velmi neprofesionální přístup majitelky!!!!!!

Personnel
2
Services
2
Cleanliness
6
Comfort
2
Value/money
2
Hotel Farma U Mauritzů replied to this review.
Vážený pane Vaško,
nejen, že jste měl zrušenou rezervaci na portále jiném, že jste neuhradil,ale ani jste nedoplatil tady váš účet, má neprofesionalita spočívala v tom, že do plně obsazeného hotelu jsem vám zajistila ,ač jste neměl uhrazeno a pobyt od CK zrušen, ubytování i se vším komfortem.Jiný by vás neubytoval.Snídaně:pečivo, tři druhy, paštiky 2 druhy džemu,med,cirtrony,ovoce, banány ,3 druhy cereálií,vařená vejce, hemenexy, fazolky s pátrkem a volská oka,sýry 3 druhy, 4 druhy šunky a tvrdého salámu, 2 druhy jogurtu, sladké koláče a buchty atd... se vám zdá málo? Za cenu pro dvě osoby na dvě noci 3092 Kč/ vybrali jste si to nejlevnější snídani,kontinentální, ale dali jsme vám buffet/, takže nechápu 1 hvězdičku u poměru cena/snídaně/..A obě jsme k vám byli milé, vyhověli ve všem,wellnes k dispozici zdarma ,nepočítali sjem poplatek za pejska ,čím jsme byli neprofewsionální? Možná právě tím lidským přístupem a slevami, a starostí, aby jste co nejlépe bydleli ...mějte se htezky a přeji zdraví hlavně vašemu pejskovi.Peková

Dagmar

mature couple, 10.9.2023

Čeština

  • Overall rating
48 %
  • Umístění penzionu je super.Ale to je asi tak vše.

  • Při příjezdu komunikace pouze přes telefon,klíč od pokoje ve vstupní hale na gauči.Televize nefunkční.Při odjezdu na dotaz komu budeme platit,paní(asi majitelka)dost nepříjemně,že přece jí.A že jsme nepřišli ani na večeři a snídani.Ubytování jsem objednávala bez jídla s tím,že až na místě se poptám na jídlo.Ale nebylo koho.Ubytovací poukaz byl na 1810kč,nakonec platba 2075kč.Asi parkovné(1 noc).Nevím,nevysvětleno,doklad nevydán.Ale o to ani nejde,spíš o negativní přístup,který to vše zkazil.Paní vyžadovala ubytovací poukaz,který prý máme mít vždycky sebou.To se nám stalo poprvé,vždy stačí říct číslo rezervace.Všude jinde vždy při příjezdu byl osobní kontakt s upozorněním na další poplatky(třeba parkovné,jestli chceme snídani.....).Tohle nás fakt otrávilo.

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4
Hotel Farma U Mauritzů replied to this review.
Dobrý den , všichni, kdo ten den přijeli včas... neměli jakýkoli problém....vy jste se na nic neptala, chodila jste kolem mne/spíše nervozně lítala/ nahoru, dolů, tv na pokoji č.9- funguje, jen si jí dát do zásuvky/zkontrolováno a po vás tam byla klientka bez problému/. Ráno opět jste narychlo odjeli,před osmou hodinou/my máme snídaně od 8 hod/, kolem vás při návratu chodili všichni na snídani...také chodili jste kolem mne,byla jsem v provozu od šesti hodin a všichni snídani i večeři absolvovali bez problémů. Nevěděla jste ani, přes koho jste objednávala pobyt, zmínila jsem se o poukazu, nevěděla jste o čem mluvím, natož,aby jste znala číslo rezervace.Paní,co za vámi čekala na zaplacení, to lakonicky okomentovala- paní není vůbec znalá, je úplně nepřipravená,máte trpělivost vám povím...myslíte si, že to vypovídá za všechno. Ten den najelo 18 osob, všichni se ubytovali, povečeřeli a nasnídali bez jediného problému.Pokud nechcete s personálem mluvit,pak to není naše chyba.Máme od 15 do 16 hod. pauzu -jezdím nakupovat, či jsem hned vedle v druhé ubytovací budově k dispozici. Stačí zavolat a do minuty jsem u vás. Připravuji dopředu všem pokoje i klíče v recepci, na ubytovacím lístku jsou všechny informace napsané-rekreační poplatek,park., ceny snídaní, obědů,večeří,,včetně časů jídel. Vše je o komunikaci obou stran . Wifi jste dala jednu hvězdičku, přičemž máme nejsilnější příjem v okolí.Pokud se vám něco nelíbilo, stačilo říct,byla jsem zde stále a vám na očích.Byla jste nervozní,ale myslím, že ne na mě. Pokud jste si myslela, že nemáte spočítané dobře/strhla jsem za ubytování ,protože terminál u vás hlásil problém/, pak také stačilo říct,znovu bych vám vysvětlila, co cena obsahuje. Pokud vím, jednotlivé položky jsem vám při placení řekla a nic jste nenamítala, jen jste strašně spěchala. Nebyla jsem k vám vůbec negativní, odpověděla jsem na vaši otázku jasně, platit budete u mne, a hned jsem šla do kanceláře. Že od vás požaduji podklady a podklad rezervace, je mou povinností- jezdí sem lidé s poukazy ze všech možných portálů a je na jejich straně se prokázat, na základě čeho přijíždí. Když jste nevěděla ani jaká společnost vás vyslala/vše jsem dohledala celé na recepčním portále/,pak pochybuji, že by jste znala číslo rezervace. Mějte se hezky .Peková vedoucí provozu

Marek

mature couple, 22.5.2023

Čeština

  • Overall rating
84 %
  • Krásné místo a velice příjemný personál....?

  • Photos of the client from the stay
Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 20.11.2022

Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • moc děkujeme...

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Eva

family with older children, 30.10.2022

Milovice Česká republika

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
8

Šárka Huclová

group of friends, 21.8.2022

Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • Libilo se mi, ze pes muze vsude i na snidani ci veceri :-)

  • Pani majitelka byla velice mila a urcite to neni nase posledni navsteva v tomto hotelu, stoprocentne tam poslu alespon rodice :-)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zdeněk Řídel

family with older children, 1.8.2021

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 30.5.2021

Čeština

  • Overall rating
92 %
  • přístup. strava..vše.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 18.9.2020

Čeština

  • Overall rating
96 %
  • domácí prostředí pohoda a klid

  • příjem TV

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Kamila

mature couple, 12.8.2020

Česká republika

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 7.8.2020

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 6.7.2020

Čeština

  • Overall rating
67 %
  • Budova, okolí,klid.

  • Malé pokoje !

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Petr

single traveler, 26.1.2020

Praha Česká republika

  • Overall rating
92 %
  • Vynikající kuchyně, opravdu chutné jídlo, obrovské porce, dále klidné prostředí, absolutní ticho, krásné místo k relaxaci.

  • Dosti nepohodlné postele

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Věra

single traveler, 5.8.2019

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Miroslav Bach

single traveler, 15.7.2019

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ivana Sázavská

mature couple, 7.7.2019

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8
Hotel Farma U Mauritzů replied to this review.
Moc děkujeme paní Sázavská, velmi si toho vážíme. Hrubá, Hotel,farma U Mauritzů

Anonym

single traveler, 30.6.2019

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 18.1.2019

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
10

Tomas Bilek

group of friends, 22.7.2016

Česká republika

  • Overall rating
84 %
  • Fsecko perfektní. ...:-)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8